ファミマのツイッター分析した結果「ファミマは皆に好かれてる説」が浮上
こんにちわ！
いけっちです！
今日もツイッターを分析してみます！
大企業がどのようにSNSを活用しているのか、
ツイッターはどのように運用していけば効果があるのか、
そんなことに興味が湧いたぼく。
前々回はセブンイレブン（https://www.movablevie.info/entry/190429seveneleven）
前回はローソン（https://www.movablevie.info/entry/190430lowsontwitter）
というわけで今回は・・・。
ふぁみりぃぃまぁぁぁとぉぉぉ！！！
はい。
というわけでファミマのツイッターを分析してみたいと思います！
注：分析および考察はあくまで主観です
注：勝手にやってるので企業は一切関係ありません
注：スクレイピング勉強中で、母数不足も否めないことをご了承ください
ファミマのツイッターまとめ
はい！
写真はGoogleスプレッドシートをスクリーンショットしたものです。
URLはこちらですね
→https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZHFTNUTGYAJBAsffTmp8jZiCD9uJRrHTKQvb1D3ekXI/edit?usp=sharing
文字でも伝えておくと、
2019年5月1日時点で、
・フォロワー数：1344201人
・直近5ツイートの平均いいね数：1446
・直近5ツイートの平均リツイート数：626
・対いいねエンゲージメント率（いいね獲得率）：0.1%
・対リツイートエンゲージメント率（リツイート獲得率）：0.04％
という感じです。
またツイッターの外部解析ツールを使い「よく使用する言葉」を調べました、
一応述べておくと、
・ファミリマート
・ファミマ
・ファミチキ
・キャンペーン
・クリスマス
・カード会員
でした。
数字や文字を並べて判明したこと「エンゲージメント率高いな」
ファミマさんのツイッターを分析して思ったのは、
「エンゲージメント率高い」
ってことです。
ここまでセブイレ、ローソンと分析してきたから思うことなのかもしれませんが。
・いいねもらってる数
・リツイートもらってる数
が結構多いんですよね。
フォロワー数は200万人ほど少ない（セブイレ300万、ローソン400万、ファミマ130万）ですが、数でみても、割合でみても、多いような感じがします。
つぶやき自体は・・・。
あまり温かみはありませんね（笑）
冷たいアカウント運用（笑）
既存商品や店舗でのキャンペーンを紹介するツイートが多めです。
ツイッター上でのリツイキャンペーンなどは見た限り、ありませんでした。
ただ文章の中に
「RTしてね！」
「感想を教えてね！」
という一文がほぼ入ってるので、それが功を奏しているのかな？
まあ安定して高い反応を受け取っていることから、
意外とみんなファミマ好き説（ファン多い説）が挙げられるかと思います！
最後に、リプ、リツイート、引用リツイートは見つかりませんでした！
冷たい！（わかんないけど）
ツイッター運用における勝手なアドバイス
ファミマさんツイッターにアドバイスするならば・・・、
1．ユーザーに関心を寄せよう
→ファミマから他ユーザーへのいいね、リツイなどが無いように思えたのでそれをしてあげるとフォロワー数増加につながるかも
2．新商品は紹介しないの？
→既存商品の紹介はありましたが、新商品の紹介はあまりありませんでした。筆者個人的にファミマによく行くのですが、店舗では新商品導入やキャンペーンを結構やってます。その紹介をしてもいいのでは？と思いました！
とまあ。
こんな感じかな。
大手コンビニ各社を分析したけど、結構違いがあるねええ。
ファミマ、ローソン、セブイレの3社まとめ&比較記事を書いてみようかしら。
以上！
